Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 13. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Erlebnisse, Gutscheine und Produkte, die Sie mit Max Göbel, Hof Wendelin, Krögelstein 30, 96142 Hollfeld (im Folgenden „Hof Wendelin“ oder „wir“) schließen. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu.

§ 2 Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Erlebnisse auf unserer Seite ist ein Angebot zur Buchung. Sie buchen über das Buchungssystem von Regiondo oder per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung bestätigen. Bei einer Buchung über das Buchungssystem erhalten Sie die Bestätigung per E-Mail. Vertragspartner ist Hof Wendelin. Regiondo stellt die technische Buchungs- und Zahlungsfunktion bereit.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise je Person oder je Gruppe in Euro. Bei einer Buchung über das Buchungssystem erfolgt die Zahlung mit der Buchung über die dort angebotenen Zahlungsarten.

§ 4 Teilnahme an unseren Erlebnissen

1. Alle Erlebnisse sind persönlich begleitet und finden in kleinen Gruppen mit höchstens 6 Personen statt.
2. Die Erlebnisse finden draußen und teils auf unebenem Gelände statt. Gäste sollten trittsicher und gesundheitlich in der Lage sein, die angegebene Dauer im Gelände zu verbringen. Festes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung sind erforderlich.
3. Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt sechs Jahre. Kinder und Jugendliche nehmen nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson teil, die für sie verantwortlich bleibt.
4. Aus Rücksicht auf unsere Tiere können keine Hunde zu den Erlebnissen mitgebracht werden.
5. Den Anweisungen unserer Begleitpersonen ist im Umgang mit den Tieren und auf den Flächen zu folgen. Bei erheblichen Verstößen, die Tiere, andere Gäste oder die Flächen gefährden, können wir Gäste von der weiteren Teilnahme ausschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung.

§ 5 Stornierung durch den Gast

Sie können ein gebuchtes Erlebnis jederzeit schriftlich (E-Mail genügt) stornieren. Maßgeblich ist der Eingang bei uns. Je kürzer die Frist bis zum Termin, desto weniger können wir die Plätze und die Tiere noch anderweitig einplanen. Deshalb gilt folgende Staffel:

Wir empfehlen, bei hohen Buchungssummen eine Reiserücktrittsversicherung in Betracht zu ziehen.

§ 6 Absage und Änderungen durch Hof Wendelin

1. Aus Sicherheits- und Tierschutzgründen können wir ein Erlebnis absagen oder verschieben, zum Beispiel bei Sturm, Gewitter, Glatteis, Hochwasser, Dauerregen und starker Nässe, extremer Hitze, Krankheit einer Begleitperson oder eines Tiers oder anderen Umständen, die wir nicht beeinflussen können. Esel mögen Dauerregen und starke Nässe nicht, und bei extremer Hitze schützen wir unsere Gäste und Tiere. Normaler Regen, Kälte oder sommerliche Wärme sind dafür kein Grund. Das Erlebnis findet dann mit passender Kleidung statt.
2. In diesen Fällen bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an. Wenn Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag in voller Höhe innerhalb von 14 Tagen.
3. Wenn für ein Angebot eine Mindestteilnehmerzahl angegeben ist und nicht erreicht wird, können wir bis 7 Tage vor dem Termin absagen. Wir erstatten dann den vollen Betrag.
4. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesen Fällen nicht, soweit § 9 nichts anderes bestimmt.

§ 7 Gutscheine

1. Gutscheine können für einen Betrag oder für ein bestimmtes Erlebnis ausgestellt werden. Sie sind drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
2. Sie lösen den Gutschein bei der Buchung eines freien Termins ein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei Teilbeträgen bleibt das Restguthaben bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.
3. Für das eingelöste Erlebnis gelten die Stornoregeln aus § 5.
4. Zum Widerrufsrecht bei Gutscheinen siehe unsere Widerrufsbelehrung.

§ 8 Produkte vom Hof

1. Unsere Produkte (Mohair-Rohwolle, handgesponnenes Garn, Ziegenfell, Wasserbüffelfleisch und Leder) erhalten Sie auf Vorbestellung. Die Vorbestellung per E-Mail ist ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen.
2. Preise, Mengen, Verfügbarkeit und Abholtermin teilen wir Ihnen mit der Bestätigung mit. Naturprodukte unterscheiden sich in Farbe, Struktur und Gewicht. Das ist kein Mangel.
3. Sie holen die Produkte nach Terminabsprache bei uns auf dem Hof ab. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
4. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zum Widerrufsrecht siehe unsere Widerrufsbelehrung.

§ 9 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. Unsere Tiere sind Lebewesen mit eigenem Willen. Der Umgang mit ihnen und das Gelände bergen ein Restrisiko, das sich trotz sorgfältiger Begleitung nicht ganz ausschließen lässt. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung im Rahmen unserer Anweisungen. Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit § 9 Abs. 1 nichts anderes bestimmt.

§ 10 Fotos

Sie dürfen während der Erlebnisse für private Zwecke fotografieren und filmen. Aufnahmen, auf denen andere Gäste oder unsere Begleitpersonen zu erkennen sind, dürfen Sie nur mit deren Einwilligung veröffentlichen. Wir fotografieren Gäste nur, wenn Sie vorher zustimmen, und verwenden diese Bilder nur im vereinbarten Rahmen, zum Beispiel für unsere Website oder unsere Social-Media-Kanäle. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

§ 11 Widerrufsrecht

Für Erlebnisse mit festem Termin besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stattdessen gelten die Stornoregeln in § 5. Für Gutscheine und Produkte können Verbraucher ein Widerrufsrecht haben. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 12 Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Bayreuth. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.